Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Los datos que facilitas en esta web los trata Socialy. Puedes contactar con nosotros en soporte@socialy.es para cualquier cuestión relacionada con tu privacidad.

2. Qué datos recogemos

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y, si lo facilitas, teléfono.
• Datos del pedido: servicio contratado, cantidad y el enlace o nombre de usuario público.
• Datos de pago: los gestiona íntegramente Stripe. Nosotros solo guardamos la marca de la tarjeta, los cuatro últimos dígitos y la referencia de la operación.
• Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación agregados, con fines estadísticos.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos para crear y mantener tu cuenta, procesar y entregar los pedidos, atender el soporte, cumplir obligaciones fiscales y contables, y prevenir el fraude. La base legal es la ejecución del contrato y, en el caso de las estadísticas, tu consentimiento.

4. Con quién los compartimos

Compartimos únicamente lo imprescindible: el enlace o usuario público del pedido con el proveedor que lo entrega, y los datos de pago con Stripe. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos los datos de tu cuenta mientras siga activa. Las facturas y los registros de pago se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición escribiéndonos a soporte@socialy.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.